ロリポップで管理画面が表示されなくなりました

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きょうこ
アクティブユーザー
記事: 15
登録日時: 2006年11月08日(水) 17:20

ロリポップで管理画面が表示されなくなりました

投稿記事 by きょうこ » 2008年10月10日(金) 12:18

お世話になっております。

ロリポップで使えなくなったようで困っています。
同様の記事を探したのですが、うまく見つけられず……

過去にもロリポップを使ったことがあるのですが、本日インストールしたものだけ、管理画面にログインできませんでした。

現在制作中のお客様のサイトにCMSDesignerを入れるため、ロリポップで2つのサーバをレンタルし、CMSDesignerを導入作業をしていました。
どうして2つ借りたかというと、お客様の方でサーバを用意されることになっていましたが、制作スタートまでに間に合わなかったため、、私の方(制作会社側)で制作用にレンタルしたからです。
ロリポップでの動作確認も兼ねてサーバを借り、問題なかったので制作スタートしました。
本日お客様の方でサーバ申込が完了したため、制作済のデータを移行したところ、動きませんでした。

ロリポップの仕様がPHP4→5に変わっている真っ最中だったようです。

色々調べていたところ、どうやら本体は問題なく稼働しているのですが、管理画面にログインできないようです。

PHPのバージョンを調べてみたところ、10/1に申し込んだ方は「PHP Version 4.4.9」、10/8に申し込んだ方は「PHP Version 5.2.6」でした。

なにか対策方法があれば教えてください!


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★具体的な症状は次の通りです。
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【A】10/1に借りたサーバ 【B】10/8に借りたサーバ とします。

(1)testcms.phpも500エラーで表示されない(なんで?)   
(2)ログイン画面は表示されるが、ログインしたら500エラーが出る   
(3)CMSDesignerを設定済のファイルをブラウザで見たら問題なく表示される
   ※データはAから移行したものです

・パーミッションは全てインストールマニュアル通りに設定。※これでAでは動作確認済。
・CMSDesignerは両方とも最新版(1.1.7c)



検討違いかもしれないと思ったのですが、下記の方法を試してみました。

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★試してみた対策方法
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(1)●利用予定のサーバが動作条件を満たすかを確認する方法2
phpinfoにて確認をしました

【A】PHP Version 4.4.9
【B】PHP Version 5.2.6


(2)7.2 XSLTライブラリが原因のトラブル対処方法

-1-1 <output xslt-libno="0" /> <output xslt-libno="10" /> 変化なし。ログインできないまま。

-1-2 <output xslt-libno="20" /> <output xslt-libno="21" /> 下記のエラーが出る。

「CMS Designer : Xsl Translation error

[message]
Non-static method DOMDocument::load() should not be called statically」

-1-3  <output disable-xslt-encoding="True" xslt-libno="20" />
<output disable-xslt-encoding="True" xslt-libno="21" />

「CMS Designer : Xsl Translation error

[message]
Non-static method DOMDocument::loadXML() should not be called statically」


(3)cmsdesigner/include/xmlconfig.php.inc を全て設定
特に変化なし。ログインはできないまま。



以上です。よろしくお願いいたします。

ちょっと焦っています。ご教授願いますよう、お願いいたします。

shindy
記事: 1
登録日時: 2008年10月29日(水) 14:09

同じくロリポップでの表示について

投稿記事 by shindy » 2008年10月29日(水) 15:03

お世話になっております。

きょうこさんと同じく私もロリポップで同様の現象で困っております。 :cry:

制作していたお客様のサイトをサーバーにアップロードをすると管理画面までは表示され、ログインをすると500エラーとなります。
testcms.phpも表示されません。
念のため個人的に別でロリポップサーバーを取得して試しましたが、同様の不具合となります。

サーバーの取得日は10月21日(火)です。

現在はテストサーバーにアップしているデータを参照して表示する強引なやり方でなんとかしていますが、不完全な状態には変わりありません。
お客様にもご迷惑を掛けている状況ですので、一刻も早く御回答と対応をお願いします。

webmaster
Site Admin
記事: 1451
登録日時: 2004年12月10日(金) 10:09

Re: 同じくロリポップでの表示について

投稿記事 by webmaster » 2008年10月29日(水) 17:49

 きょうこさん、shindyさん、いつもお世話になっております。

 また、ロリポップの件、大変ご迷惑をおかけしております。

 ここしばらくこの問題に取り組んでおり、まだ解決に至っておりませんが、
現在までに分かっている事は、

・サーバ側にインストールされているXSLライブラリが正しく動作していない
 可能性がある。

 ということです。
 非常に単純なXSLを使ったPHPスクリプトが、エラーも発生させずに落ちる、
という現象を、100%発生させるところまで突き止めています。

 ただ、インストールされているライブラリのバージョンを見ても、それほど
問題があるように見えず、また、簡単なXSLならば問題なく動作したりと、
根が深い問題のようです。

 現在、ロリポップ様と連携して問題解決にあたっております。
 解決次第、まだアナウンスっさせて頂きますので、今しばらくお待ち頂ければ
幸いです。m(__)m

webmaster
Site Admin
記事: 1451
登録日時: 2004年12月10日(金) 10:09

Re: 同じくロリポップでの表示について

投稿記事 by webmaster » 2008年11月12日(水) 12:06

 webmasterです。
 この件につきまして経過報告をさせて頂きます。

(1) ロリポップ様の方で、対応を前提に進めて頂いている。
(2) 問題は解決に向かっており、原因や解決方法もほぼ特定済み。
(3) 但し、対処の内容によってはロリポップ様側の準備に時間がかかる場合があり、
 現在対処方法を含めてロリポップ様の方でご検討中。

 このような状況です。

 今現在、不具合が発生している皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、
今しばらくお待ち頂けますよう、お願い申し上げます。

 ご質問などございましたら引き続きこちらまでお寄せ下さい。

webmaster
Site Admin
記事: 1451
登録日時: 2004年12月10日(金) 10:09

Re: 同じくロリポップでの表示について

投稿記事 by webmaster » 2008年12月11日(木) 16:25

 この件について、解決いたしました。

 ロリポップ様の方で、全てのサーバのPHP5についてCMS Designer対応を
して頂きました。
 既に対処済みで、現在稼動しているサーバーは全て問題なく動作しています。

 ご報告が大変遅くなり、ご迷惑をおかけした皆様には申し訳ありませんでした。

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